Conditions d'Utilisation

1. Objet

Les présentes Conditions d'Utilisation régissent l'accès et l'utilisation du site web romanceinroom.com, ainsi que l'offre et la vente de produits et/ou services associés à notre Sex Shop +18.

2. Identification du Titulaire du Site

Titulaire : Lucilia Rodrigues Domingues Nunes

Adresse : Rua Capitão Tavares Dias nº9, 3100-442 Pombal, Portugal

Numéro fiscal (NIF) : 129505846

Contacts : support@romanceinroom.com | +351 914 764 120

3. Conditions d'Accès

• L'utilisateur doit avoir 18 ans ou plus
• L'utilisateur s'engage à fournir des informations véridiques et complètes
• L'utilisation du site à des fins illégales ou portant atteinte aux droits de tiers est interdite

4. Description des Produits et/ou Services

Le site propose des produits et/ou services destinés exclusivement aux adultes (18+), notamment :

• Produits pour adultes, organisés par catégories, avec description, prix et disponibilité
• Fonctionnalités d'aide à l'achat (ex. panier, liste de souhaits, compte utilisateur, historique de commandes)
• Traitement des commandes, facturation et expédition avec emballage discret

Les images sont purement illustratives. Les caractéristiques et informations de chaque produit/service figurent sur la page correspondante.

5. Prix et Paiements

• Les prix sont affichés en EUR et incluent la TVA au taux légal applicable, sauf indication contraire
• Les moyens de paiement disponibles sont affichés au moment du paiement
• Nous nous réservons le droit de modifier les prix, le stock et les conditions commerciales sans préavis, sans préjudice des commandes déjà confirmées

6. Conditions d'Achat

• La passation d'une commande constitue une offre d'achat
• La commande est considérée comme acceptée après confirmation et validation du paiement, le cas échéant
• Nous pouvons refuser une commande en cas d'indisponibilité, d'erreur manifeste de prix/description, de problème de paiement ou de suspicion de fraude

7. Expédition, Livraison, Échanges et Retours

7.1 Expédition et Livraison

• Les commandes sont expédiées de manière discrète
• Les délais de livraison sont estimatifs et peuvent varier selon le transporteur/la destination
• Nous ne sommes pas responsables des retards imputables à des tiers (ex. transporteurs, douanes, force majeure)

7.2 Échanges et Retours

Sans préjudice des droits légaux du consommateur, les échanges/retours sont soumis aux conditions suivantes :

• Le consommateur dispose de 14 jours pour exercer le droit de rétractation, conformément à la loi applicable
• Pour des raisons d'hygiène et de protection de la santé, les produits scellés ne peuvent pas être retournés une fois ouverts, le cas échéant
• Pour initier un échange/retour, l'utilisateur doit nous contacter au préalable via les coordonnées ci-dessus

8. Arbitrage / Résolution Alternative des Litiges

En cas de litige de consommation, le consommateur peut recourir à une entité de Résolution Alternative des Litiges (RAL). Pour plus d'informations, vous pouvez consulter le portail du consommateur au Portugal ou une entité d'arbitrage compétente.

9. Protection des Données

Le traitement des données personnelles est effectué conformément à notre Politique de Confidentialité et à la législation applicable, y compris le RGPD.

10. Contact

Email : support@romanceinroom.com

Téléphone : +351 914 764 120

En utilisant ce site web, l'utilisateur déclare avoir lu, compris et accepté la Politique de Confidentialité et les Conditions d'Utilisation.