Términos de Servicio

1. Objeto

Los presentes Términos de Servicio regulan el acceso y uso del sitio web romanceinroom.com, así como la oferta y venta de productos y/o servicios asociados a nuestra Sex Shop +18.

2. Identificación del Titular del Sitio Web

Titular: Lucilia Rodrigues Domingues Nunes

Dirección: Rua Capitão Tavares Dias nº9, 3100-442 Pombal, Portugal

Identificación fiscal (NIF): 129505846

Contactos: support@romanceinroom.com | +351 914 764 120

3. Condiciones de Acceso

• El usuario debe tener 18 años o más
• El usuario se compromete a proporcionar información veraz y completa
• Está prohibido el uso del sitio para fines ilegales o que vulneren derechos de terceros

4. Descripción de los Productos y/o Servicios

El sitio ofrece productos y/o servicios destinados exclusivamente a adultos (18+), incluidos, entre otros:

• Productos para adultos, organizados por categorías, con descripción, precio y disponibilidad
• Funcionalidades de apoyo a la compra (p. ej., carrito, lista de deseos, cuenta de usuario, historial de pedidos)
• Procesamiento de pedidos, facturación y envío con embalaje discreto

Las imágenes son meramente ilustrativas. Las características e información de cada producto/servicio están disponibles en su página correspondiente.

5. Precios y Pagos

• Los precios se muestran en EUR e incluyen IVA al tipo legal aplicable, salvo indicación en contrario
• Los métodos de pago disponibles se muestran en el checkout
• Nos reservamos el derecho de modificar precios, stock y condiciones comerciales sin previo aviso, sin perjuicio de los pedidos ya confirmados

6. Condiciones de Compra

• La realización de un pedido constituye una oferta de compra
• El pedido se considerará aceptado tras la confirmación y validación del pago, cuando proceda
• Podemos rechazar pedidos por falta de disponibilidad, error manifiesto de precio/descrición, problemas de pago o sospecha de fraude

7. Envío, Entrega, Cambios y Devoluciones

7.1 Envío y Entrega

• Los pedidos se envían de forma discreta
• Los plazos de entrega son estimados y pueden variar según el transportista/destino
• No nos responsabilizamos por retrasos imputables a terceros (p. ej., transportistas, aduanas, fuerza mayor)

7.2 Cambios y Devoluciones

Sin perjuicio de los derechos legales del consumidor, los cambios/devoluciones están sujetos a las siguientes condiciones:

• El consumidor dispone de 14 días para ejercer el derecho de desistimiento, según la ley aplicable
• Por razones de higiene y protección de la salud, los productos precintados no podrán devolverse una vez abiertos, cuando proceda
• Para iniciar un cambio/devolución, el usuario debe contactarnos previamente a través de los contactos indicados

8. Arbitraje / Resolución Alternativa de Litigios

En caso de litigio de consumo, el consumidor puede recurrir a una entidad de Resolución Alternativa de Litigios (RAL). Para más información, puede consultar el portal del consumidor en Portugal o una entidad de arbitraje competente.

9. Protección de Datos

El tratamiento de datos personales se realiza de acuerdo con nuestra Política de Privacidad y la legislación aplicable, incluido el RGPD.

10. Contacto

Email: support@romanceinroom.com

Teléfono: +351 914 764 120

Al utilizar este sitio web, el usuario declara que ha leído, comprendido y acepta la Política de Privacidad y los Términos de Servicio.